تريه جولي: خطة اكتساب عملاء لمركز طبي

تريه جولي مركز طبي في الإمارات يقدّم عدة خدمات. والصعب في مركز كهذا ليس الظهور، بل تحديد ما يُروَّج له ولمن.

الرعاية الصحية: مركز طبي متعدد الخدمات

الترويج لكل الخدمات معاً يشتّت الرسالة. يختار المريض المركز لحاجة واحدة أولاً، ثم يكتشف بقية الخدمات.

الحضور العام الواسع ينافس على السعر والقرب. وبلا خدمة رئيسية واضحة لكل جمهور، تتوزع الميزانية وتصعب قراءة النتائج.

اختيار خدمات دخول، وبناء مسار اكتساب لكل منها، وترك المريض يتوسع إلى خدمات أخرى بعد الزيارة الأولى.

• ترتيب الخدمات حسب الطلب والهامش وإمكانية تكرار الزيارة
• اختيار مجموعة صغيرة من خدمات الدخول
• تموضع المركز على الثقة والوضوح لا على الخصومات
• التخطيط للزيارة الثانية: ما الذي يُعرض على المريض الجديد لاحقاً

• تحديد خدمات الدخول والجماهير المستهدفة
• كتابة مجموعة رسائل لكل خدمة
• إطلاق حملات ميتا لكل خدمة بتقسيم صغير لميزانية الاختبار
• نشر محتوى يجيب عن أسئلة المرضى الفعلية
• مراجعة الخدمات التي تجلب زيارات متكررة

• حملات خدمات الدخول، حملة لكل خدمة
• حملة محتوى توعوي لبناء الثقة
• إعادة استهداف للمتفاعلين
• تذكير المرضى العائدين

• صور هادئة ونظيفة تناسب البيئة الطبية
• فيديوهات قصيرة وكاروسيل تعليمية
• صياغة حذرة ومتوافقة مع طبيعة الخدمات الطبية

خطة اكتساب تقودها الخدمات: عدد قليل من خدمات الدخول، لكل منها جمهورها ورسالتها ومسارها، وخطة واضحة لإعادة المرضى.

صُمم هذا المنهج لتركيز الإنفاق وجعل النتائج مقروءة لكل خدمة وبناء زيارات متكررة. لا تُنشر هنا أي أرقام أداء.

• يكبر المركز عبر أبواب قليلة واضحة لا عبر كلها
• التوعية تبني الثقة التي لا تبنيها الإعلانات
• خطّط للزيارة الثانية قبل الأولى